| Nodo | Tipo | Descripción | Visible | Crm | Grupos | Conexiones | Relevancia | Intermediación | Cercanía | Nuclearidad |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ADMINISTRACIÓN INTELIGENTE | Visibilidad | |||||||||
| CLIENTES | Visibilidad | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 | 1.00 | 1.00 | |||
| CRM | Los clientes son la razón de la existencia de las organizaciones. |
Visibilidad | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 | 1.00 | 1.00 | ||
| MARKETING | Visibilidad | |||||||||
| RETROALIMENTACIÓN | Visibilidad | |||||||||
| SERVICIO Y SOPORTE | Visibilidad | |||||||||
| VENTAS | Visibilidad |
| Origen | Relación | Destino | Fecha |
|---|---|---|---|
| CLIENTES | Administra los clientes en todas sus relaciones posibles | ADMINISTRACIÓN INTELIGENTE | |
| CLIENTES | Estratégias de comunicación para administración de clientes | MARKETING | |
| CLIENTES | Ejecución de programas para satisfacción y administración de relación con clientes | RETROALIMENTACIÓN | |
| CLIENTES | Mejora continúa, mediciones y aprendizajes de retroalimentación | SERVICIO Y SOPORTE | |
| CLIENTES | Desarrollo de la estrategia de marketing para la generación de nuevos clientes | VENTAS | |
| CRM | Relación intrínsecamente correspondida | CLIENTES |
