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Analítica Web

Creado por
Juan Pablo Mireles Ortega
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Nodo Tipo Descripción Visible
Analítica Web
Técnicas utilizadas para evaluar y mejorar la
contribución del marketing digital a un
negocio, incluyendo la revisión del volumen
del tráfico, recomendaciones, secuencias de
clics, datos de alcance online , encuestas de
satisfacción del cliente, leads y ventas.
 Visibilidad
AOV
Average Order Value Valor promedio de cada pedido
 Visibilidad
AOV = Ingresos Totales / Número total de pedidos Visibilidad
Bounce Rate
Tasa de Rebote
 Visibilidad
BR = Número de usuarios que abandonan la página / Total de visitas Visibilidad
CAC: Total de gasto realizado en la campaña de publicidad durante un tiempo determinado / Clientes generados en el mismo periodo Visibilidad
Churn Rate
Churn Rate Tasa de abandono de cliente
 Visibilidad
CPA ó CAC
Cost Per AquisitionCosto por Adquisición de un ClienteCálculo
 Visibilidad
CPL
Costo por Lead
 Visibilidad
CPL: Total de gasto realizado en la campaña de publicidad / Leads generados Visibilidad
CR
Conversion RateTasa de conversión
 Visibilidad
CR = Clientes perdidos en el período / Clientes totales del período Visibilidad
CRR
Customer Retention Rate Tasa de Retención de Clientes
 Visibilidad
CRR = (E –N)/S Visibilidad
CR = Total de clientes convertidos / Total de visitas Visibilidad
CTR
CTR = (Número de clics / Número impresiones) x 100
 Visibilidad
CTR = (Número de clics / Número impresiones) x 100 Visibilidad
Ingreso medio de la venta x Recurrencia Adquisición x Vida del Cliente
LTV = Ingreso medio de la venta x Recurrencia Adquisición x Vida del Cliente (ej: Compra media semanal en $ x 52 semanas x 5 años)
 Visibilidad
LTV (simple)
El valor neto de los ingresos que nos genera un cliente durante el tiempo que es nuestro cliente.
 Visibilidad
MRR
Monthly Recurring Revenue Ingresos Recurrentes Mensuales
 Visibilidad
MRR = Total de clientes x Pago medio por cada cliente Visibilidad
ROAS
Return On Advertising Spent Retorno del Gasto Publicitario
 Visibilidad
ROAS: (Ingresos - Inversión) / Inversión Visibilidad
ROI
Return On Investment Retorno de Inversión
 Visibilidad
ROI: (Beneficios - Inversión) / Inversión Visibilidad
RPV
Revenue Per Visitor Ingresos por Visitas
 Visibilidad
RPV: Total de ingresos generados / Total de visitas a tu sitio Visibilidad
Origen Relación Destino Fecha
Analítica Web Métrica AOV
Analítica Web Métrica Bounce Rate
Analítica Web Métrica Churn Rate
Analítica Web Métrica CPA ó CAC
Analítica Web Métrica CPL
Analítica Web Métrica CR
Analítica Web Métrica CRR
Analítica Web Métrica CTR
Analítica Web Métrica LTV (simple)
Analítica Web Métrica MRR
Analítica Web Métrica ROAS
Analítica Web Métrica ROI
Analítica Web Métrica RPV
Analítica Web Métrica
Analítica Web Métrica
AOV Cálculo AOV = Ingresos Totales / Número total de pedidos
Bounce Rate Cálculo BR = Número de usuarios que abandonan la página / Total de visitas
Churn Rate Cálculo CR = Clientes perdidos en el período / Clientes totales del período
CPA ó CAC Cálculo CAC: Total de gasto realizado en la campaña de publicidad durante un tiempo determinado / Clientes generados en el mismo periodo
CPL Cálculo CPL: Total de gasto realizado en la campaña de publicidad / Leads generados
CPL Cálculo
CR Cálculo CR = Total de clientes convertidos / Total de visitas
CRR Cálculo CRR = (E –N)/S
CTR Cálculo CTR = (Número de clics / Número impresiones) x 100
LTV (simple) Cálculo Ingreso medio de la venta x Recurrencia Adquisición x Vida del Cliente
MRR Cálculo MRR = Total de clientes x Pago medio por cada cliente
ROAS Cálculo ROAS: (Ingresos - Inversión) / Inversión
ROI Cálculo ROI: (Beneficios - Inversión) / Inversión
RPV Cálculo RPV: Total de ingresos generados / Total de visitas a tu sitio
Cálculo